Flug verspätet?
Anspruch kostenlos prüfen!

ENTSCHÄDIGUNG BEI:

> Verspätung ab 2 Stunden
> Annulierung
> Nichtbeförderung

Coming soon

Lass dich informieren, sobald es losgeht:

تأخرت الرحلة؟

هل تم الغاء الرحلة؟

نقوم بالمطلابه لك حتى 600 يورو مجانا. احصل على تعويضك الآن!

قريبا

سنقوم بابلاغك عندما نبداء بالعمل

التعويضات المالية للرحلات القصيرة

التعويضات المالية للرحلات المتوسطة

التعويضات المالية للرحلات الطويلة

* نقوم بأحتساب 25٪ عمولة من أصل المبلغ لتكون التعويضات الصافيه كالآتي 187.50 يورو / 300.00 يورو / 450.00 يورو

الإجراءات

عمليه استرداد ناجحه بما يقارب 100%

ساهم في زرع شجره

بعد اتمام كل قضيه تقوم شركتنا  بالتبرع لغرث شجره

الحصول على المال

بمجرد أن تدفع شركة الطيران ، ستتلقى التعويض من خلال شركتنا عبر التحويل الفوري

المطالبه بالتعويض

اذا كان لديك مستحقات ماليه، سوف نقوم بمطالبه شركه الطيران نيابه عنك

التحقيق

سوف يقوم نظامنا الالكتروني بالتحقيق اذا كنت تستحق التعويضات الماليه

لماذا نحن؟

أن القانون الأوروبي رقم 261 المتعلق بحقوق المسافرين جواً ينص بأن تقوم شركات الطيران المدنيه برعايه مسافريها اذا كان هناك تأخير او إلغاء الرحلات

للأسف، تظُهر التجارب بأن شركات الطيران لا تهتم بما يكفي بحقوق الركاب المعنيين

غالباً لا يتم إبلاغ المسافرين بحقوقهم (طعام، وتأمين سكن) ولا عن التعويضات الماليه

من المؤكد أن هناك شركات طيران تعتني بمسافريها بإخلاص، ولكن لا يزال من الصعب عليك أن تكافح بنفسك لتحقيق مستحقاتك القانونيه

لكن بما أن هذه القوانين هي عملنا اليومي ، فإن الأمور أسهل بالنسبة لنا

فلذلك اذا قمنا بهدا العمل نيابه عنك، فسوف توفر الكثير من العمل والوقت

اسئله متكرره

6. زياده في عدد الحجوزات المباعة

غالبًا ما تبيع شركات الطيران تذاكر أكثر من عدد المقاعد التي لديها. نتيجة لذلك ، لا يمكن نقل بعض الركاب ببساطة. يمكنك التعرف على مثل هذه الحالة من خلال SBY على تذكرتك. هذا يعني الاستعداد وعادة ما يتم كتابته حيث يجب أن يكون مقعدك.

يتم التعامل مع عدم السفر الخارج عن استطاعتك بنفس الطريقه للرحلات الملغاة لذلك قم بالنظر الى النقطه 4 في هذه المسألة الشائعه

7. ما هي الرحلات الجوية التي ينطبق عليها كل هذا؟

من حيث المبدأ ، تنطبق لائحة قوانين الاتحاد الأوروبي على الحالات التالية:

– ان تكون الرحله في مده لا تتعدى الثلاثه سنوات

– تم تشغيل رحلتك من قبل شركة طيران تابعة للاتحاد الأوروبي

– تم تشغيل رحلتك من قبل شركه طيران ليست تابعه لدول للاتحاد الأوروبي (مثال: الخطوط الجوية التركيه)، ولكنها بدأت من مطار تابع لأحده دول الاتحاد الأوربي. ملاحظه: لا ينطبق هذا على العكس.

– لم تكن هناك قوة قاهرة (انظر السؤال 8)

8. هل هناك استثناءات؟ ربما لن أحصل على أي تعويض؟

كما هو الحال مع كل شيء في الحياة ، هناك استثناءات! عادة ما تكون موجودة عندما لا تكون شركة الطيران مسؤولة عن تأخير أو إلغاء الرحلة!

والمثال الكلاسيكي على ذلك هو “القوة القاهرة” في شكل عواصف.

كمثال آخر من العصر الحديث ، يمكنك أن تأخذ لوائح كورونا! على سبيل المثال ، إذا لم تتمكن من تقديم اختبار PCR صالح أو دليل على التطعيم ، فهذا خطأك ولن تحصل في تلك الحالات على التعويضات !

9. هل أحصل على تعويض عن كل شخص أم عن كل حجز؟

التعويض المادي للفرد الواحد! كما لا يتم التمييز فيما إذا كان من بينهم أطفال قاصرون.

مثال: تأخرت رحلة أم وأب مع طفلين ، إلى مايوركا = 4 × 400 يورو ، أي 1600 يورو  قبل أحتساب العموله المذكورة أعلاه

1. ما هو التعويض المالي عن التأخير؟

الرحلات حتى 1500 كم ذات التأخير لأكثر من ساعتين: 250 يورو *

الرحلات حتى 3500 كم ذات ألتأخير لأكثر من 3 ساعات: 400 يورو *

الرحلات من 3500 كم ذات ألتأخير لأكثر من 4 ساعات: 600 يورو *

نقوم بأحتساب عمولتنا

2. هل يحسب وقت المغادرة أو وقت الوصول؟

هذا يعتمد على ما يلي

في الأساس ، تحصل فقط على الأسعار الثابتة التي تبلغ 600/400/250 يورو إذا وصلت متأخراً 4/3/2 ساعات على الأقل
ومع ذلك ، هناك أيضًا تعويضات عن تأخر المغادرة على شكل قسائم وجبات للطعام والشراب داخل المطار.
إذا تم تأجيل المغادرة إلى اليوم التالي سوف تحصل على قسيمه للمبيت في فندق مع خدمه التوصيل. ما عليك سوى طلب ذلك في نقطة الخدمة المعنية بشركة الطيران.

3. ما هي عمولتنا؟

عمولتنا 25٪ وهذا أقل مما تفرضه معظم المواقع للخدمات المماثلة.

مثال: نقوم بخصم 62.50 يورو من أصل 250 يورو لتحصل بذلك على ما قدره 187.50 يورو.

4. ما هو مقدار التعويض في حالة إلغاء الرحلة؟

إذا تم إلغاء الرحلة ، يجب على شركة الطيران التأكد من حصولك على وسيلة نقل بديلة بأسرع ما يمكن وبأفضل طريقة ممكنة. ومع ذلك ، فإن هذا يعني غالبًا أن الرحلة تتم في وقت متأخر جدًا أو حتى في اليوم التالي. فإذا تم إلغاء رحلتك ، فيحق لك ما يلي:

– الرحلات البديلة المحتملة التالية

– وجبات طعام  وربما الإقامة في الفندق (بما في ذلك خدمه التوصيل من وإلى الفندق)

– في حالة الوصول المتأخر، تبلغ المستحقات 250/400/600 *

نقوم بأحتساب عمولتنا

5. هل أحصل أيضًا على تعويض عن الرحلات التي تشمل فندقًا؟

وفقًا للائحة حقوق الركاب EU 261/2004 ، تظل المطالبات الأخرى الخاصة بالتعويض غير متأثرة بتأكيد مدفوعات التعويض الثابتة  بعبارات أخرى:

حتى لو كنت قد حجزت رحلة تشمل فندقًا ، فستتلقى مبلغًا قدره 250/400/600 يورو! بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا الحصول على تعويض عن الوقت الضائع من اجازتك! قم بالتواصل معنا وسوف نقوم بالشرح الكافي لك لكل حاله على حده